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Objet : Demande de retour de la commande [Order Number]
Cher [Customer Service],
Je vous écris pour demander un retour pour ma commande numéro [insert order number], passée le [insert date of purchase]. Je souhaite retourner les produits non utilisés et recevoir un remboursement conformément à votre politique de retour.
Veuillez me faire savoir s'il y a d'autres démarches à effectuer pour finaliser le processus de retour.
Merci pour votre assistance dans cette affaire. J'attends avec impatience de vos nouvelles bientôt.
Cordialement, [Your Name]