Politique d'expédition

1. Options d'expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition aux clients, y compris l'expédition standard, l'expédition express et l'expédition internationale. Les options disponibles et leurs frais associés seront affichés lors du paiement.

2. Délai d'expédition : Les commandes seront traitées dans un délai d'un jour ouvrable après réception et expédiées à l'adresse spécifiée par le client. Le délai de livraison estimé dépendra de l'option d'expédition choisie par le client et de la destination de l'envoi. Nous fournirons au client un numéro de suivi une fois sa commande expédiée.

3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de l'option d'expédition sélectionnée, du poids et de la taille du colis, ainsi que de la destination de l'envoi. Les frais d'expédition seront affichés lors du paiement et inclus dans le coût total de la commande.

4. Expédition internationale : Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais supplémentaires, tels que les droits de douane et les taxes. Le client est responsable du paiement de ces frais supplémentaires. Nous fournirons au client les informations nécessaires pour le dédouanement, mais nous ne pouvons garantir que l'envoi sera accepté par le pays du destinataire.

5. Confirmation de livraison : À la livraison, le client ou le destinataire de l'envoi devra signer pour le colis. Cette signature servira de confirmation de livraison.

6. Envois perdus ou endommagés : Si un envoi est perdu ou endommagé pendant le transport, le client doit nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et, si nécessaire, organiser un envoi de remplacement.

En utilisant notre site web et en achetant nos produits, les clients acceptent de respecter cette politique d'expédition. Si un client a des questions ou des préoccupations, il est encouragé à nous contacter.