Politica di rimborso

Da Lio, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Per richiedere un rimborso, contattate il nostro servizio clienti entro 14 giorni dall'acquisto. Elaboreremo il vostro rimborso il più rapidamente possibile e i fondi saranno restituiti al metodo di pagamento originale.

Si prega di notare che tutte le richieste di rimborso sono soggette a verifica e approvazione da parte del nostro team. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se il prodotto è stato utilizzato o danneggiato.

Miriamo a consegnare il vostro ordine il più rapidamente possibile. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a seconda del corriere, su cui non abbiamo alcun controllo. Effettuando un ordine, accettate che la consegna possa richiedere più tempo e, pertanto, non potete richiedere un rimborso basato sui tempi di consegna. Se non ricevete il vostro pacco, lo rinvieremo e vi forniremo un nuovo numero di tracciamento. 

Se avete domande o dubbi sulla nostra politica di rimborso o sul processo di consegna, non esitate a contattarci. Il nostro obiettivo è garantire che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti della loro esperienza.