Annuleer uw bestelling
Als u uw bestelling wilt annuleren, houd er dan rekening mee dat dit alleen mogelijk is als de verzendbevestiging nog niet is verzonden . Zodra de bevestiging is verzonden, is het retourneren van het pakket de enige optie. In het geval dat u door wilt gaan met de annulering, hebben we hieronder een sjabloon beschikbaar gesteld die u kunt gebruiken om contact met ons op te nemen:
Onderwerp: Verzoek om bestelling te annuleren [Bestelnummer]
Beste klantenservice,
Ik schrijf om de annulering van mijn bestelling aan te vragen met bestelnummer [vul bestelnummer in], die is geplaatst op [vul datum van aankoop in]. Ik zou het op prijs stellen als u de bestelling kunt annuleren en een terugbetaling kunt doen in overeenstemming met uw annulerings- en terugbetalingsbeleid.
Laat het me weten als er nog andere acties zijn die ik moet ondernemen om het annuleringsproces te voltooien.
Bedankt voor uw hulp in deze kwestie. Ik kijk er naar uit om snel iets van je te horen.
Eerlijk,
[Uw naam]