Restitutiebeleid

Bij Lio streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie.

Neem binnen 14 dagen na aankoop contact op met onze klantenservice om een ​​terugbetaling aan te vragen. We zullen uw terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en het geld zal worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat alle terugbetalingsverzoeken onderhevig zijn aan verificatie en goedkeuring door ons team. We behouden ons het recht voor om een ​​terugbetaling te weigeren als het product is gebruikt of beschadigd.

We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. De levertijd kan echter variëren afhankelijk van de vervoerder, waarover wij geen controle hebben. Door een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in te erkennen dat de levering langer kan duren en dat u daarom geen terugbetaling kunt aanvragen op basis van de levertijd. Als je je pakket niet ontvangt, sturen we het opnieuw en ontvang je een nieuw trackingnummer.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons restitutiebeleid of leveringsproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons doel is ervoor te zorgen dat al onze klanten volledig tevreden zijn met hun ervaring.