Retourneer je bestelling
We begrijpen dat een product soms niet aan uw verwachtingen voldoet en we bieden onze klanten graag een retourbeleid aan. Houd er rekening mee dat retourzendingen alleen binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling worden geaccepteerd. De geretourneerde producten moeten ongebruikt en in hun originele verpakking zijn om een terugbetaling te verwerken. Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet worden terugbetaald.
Als u wilt doorgaan met retourneren, kunt u het product/de producten naar het volgende adres sturen:
Dorpsstraat 248, 1693AL Wervershoof, Nederland
Let op : voeg een briefje toe met uw naam, ordernummer en reden van retour. Zodra we het (de) geretourneerde product(en) hebben ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We doen er alles aan om u de best mogelijke klantenservice te bieden en zullen ons uiterste best doen om u te helpen met uw verzoek.
Onderwerp: Verzoek om bestelling te retourneren [Bestelnummer]
Geachte [klantenservice],
Ik schrijf om een retourzending aan te vragen voor mijn bestelling met bestelnummer [voeg bestelnummer in], die is geplaatst op [vul datum van aankoop in]. Ik wil graag de ongebruikte producten retourneren en een terugbetaling ontvangen in overeenstemming met uw retourbeleid.
Laat het me weten als er nog andere acties zijn die ik moet ondernemen om het retourproces te voltooien.
Bedankt voor uw hulp in deze kwestie. Ik kijk er naar uit om snel iets van je te horen.
Met vriendelijke groet, [Uw naam]